eşittir başarı. iletişim kalitemiz hayatımızın her bölümünde bizi başarıya ulaştırabilir. geliştirmek için kitap dememe gerek yok sanırım sonrasında ayna karşısında bol bol kendi kendine diyalog kurulabilir ve insan kendini iyice tanıyıp ifade edebileceği iletişim yollarını tespit etmeli.